CHINT brinda Soporte Técnico durante todo el
Ciclo de Vida del Proyecto
Puede contar con nosotros para el diseño y cálculo de los equipos, lo acompañaremos en todo el proceso de ingeniería, la entrega, la puesta en marcha de nuestros productos, hasta la monitorización de la obra y los servicios de campo. Estaremos con usted en todo momento.
Otorgar soporte en el lugar durante la instalación y puesta en marcha de nuestros equipos es parte fundamental de nuestro servicio.
Siempre que necesite servicio y asesoría en campo, usted contará con una rápida respuesta y resolución; estamos listos para trabajar 24/7.
Herramientas y Recursos de ApoyoPonemos a disposición diversas herramientas y recursos de apoyo para la instalación, configuración manual y monitoreo de los equipos de CPS
Boletines de Servicio
- Configuraciones de transformadores de 3 fases – marzo 2019
- Descripción general e instalación de Flex Gateway CPS – mayo 2019
- Manual de Monitoreo de Inversores Industriales de CPS
- Manual de Monitoreo de Inversores Residenciales de CPS
- Plataforma de Monitoreo de Inversores Residenciales de CPS
- Plataforma de Monitoreo de Inversores Comerciales de CPS
- Aplicación Móvil de CPS
- Terminales de derivación de fusibles – enero de 2019
- Capacidades de potencia aparente y reactiva – Noviembre de 2018
- Conexión Eléctrica en Inversores Monofásicos Residenciales CPS
- Boletín Técnico IEEE 1547-2018 y UL 1741-SB
- Interruptores por Circuito de Falla de Arco – AFCI TIPO 1 – marzo 2023
App´s para Monitoreo de Inversores IEC
App: Chint Connect
Chint Connect es una app que permite el monitoreo remoto vía Internet.
App: Chint Home
Chint Home, es una app que permite conectarse al inversor por Bluetooth y realizar configuraciones de parámetros.
App´s para Monitoreo de Inversores UL
App: Chint Connect Pro
Chint Connect es una app que permite el monitoreo remoto vía Internet si la Flex Gateway fue instalada y también monitoreo vía Bluetooth para los inversores UL nuevos modelos que vienen sin pantalla.
Plataforma de Monitoreo Remoto Flex OM Portal
Flex OM Portal es una plataforma web que permite analizar y monitorear sistemas fotovoltaicos en tiempo real. Los datos recogidos de los sistemas fotovoltaicos son transmitidos y analizados por el portal, y luego mostrados en varios formatos que son fáciles de entender.
Dispone de alarmas automáticas para identificar y reportar inmediatamente cualquier mal funcionamiento o condición anormal. Los usuarios pueden acceder fácilmente al portal para monitorear sistemas fotovoltaicos en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Los datos recogidos de los dispositivos se guardan en múltiples servidores ubicados en todo el mundo, lo que garantiza un servicio estable y de alta calidad para nuestros usuarios globales, así como la seguridad de la base de datos para evitar la pérdida de información.
Ingeniería de Aplicaciones
La optimización del diseño del sitio depende de muchas variables y perspectivas.
Nuestro objetivo es ayudarle proporcionándole información, sugerencias y evaluaciones de las ventajas y desventajas en función de sus prioridades.
Garantía de Servicio en Campo
Otorgar soporte en el lugar durante la instalación y puesta en marcha de nuestros equipos es parte fundamental de nuestro servicio.
Siempre que necesite servicio y asesoría en campo, usted contará con una rápida respuesta y resolución; estamos listos para trabajar.